Política de Cookies
Versão: v1.0 · Vigência: 11/11/2026
Histórico de versões: v1.0, 11/11/2026 (primeira versão como página própria; antes, o tema constava só na Política de Privacidade e Termos de Uso).
1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu dispositivo. Usamos também tecnologias semelhantes (pixels, tags, armazenamento local e de sessão do navegador) e as tratamos aqui como “cookies”.
2. Quem controla
CBK SERVIÇOS DE TECNOLOGIA E TREINAMENTOS LTDA. (CBK ERP educacional), CNPJ 14.286.955/0001-61, Rua dos Mineiros, 350, Urupá, Ji-Paraná/RO, CEP 76.900-162. Encarregado (DPO): dpo@cbk.com.br. Esta Política vale para cbk.com.br, inclusive o blog e as páginas de campanha. Veja também a Política de Privacidade e Termos de Uso.
3. Como funciona o consentimento
Ao entrar no site, no blog ou numa página de campanha, aparece o aviso: “Usamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência e personalizar anúncios. Ao navegar, você concorda com esse uso.”, com o link “Política de Privacidade” e o botão “Prosseguir”.
Ao continuar navegando depois de ver o aviso, você concorda com o uso de cookies de análise e de publicidade. Por isso, salvo recusa já registrada neste navegador, esses cookies e as tags de análise e de anúncios são ativados desde o carregamento da página. “Prosseguir” ou clicar fora do aviso apenas fecha o aviso; não muda sua preferência nem desfaz uma recusa anterior.
Você pode recusar a qualquer momento no bloco “Sua preferência de cookies” da Política de Privacidade (link “Política de Privacidade” no rodapé), com os botões “Recusar cookies opcionais” e “Redefinir minhas preferências”. A recusa vale para o site, o blog e as páginas de campanha neste navegador: os cookies opcionais são apagados e as tags de análise e de anúncios deixam de usar cookies. Você também pode bloquear ou apagar cookies pelo navegador (seção 8). Os cookies necessários continuam ativos, e o site e o atendimento seguem funcionando em qualquer caso.
Mesmo depois de uma recusa, o Google pode receber sinais técnicos sem cookies, usados para medir conversões de forma agregada e modelada; nesse caso, os parâmetros de clique de anúncio podem seguir nas URLs entre páginas do site.
Formulários: não há caixa de marcar. Ao enviar um formulário, salvo se você tiver recusado os cookies opcionais, seus dados de contato (como nome, e-mail e telefone), transformados em hash, podem ser enviados a plataformas de anúncio, como Meta Ads e Google Ads, entre outras que a CBK venha a utilizar, para medir e melhorar nossos anúncios. O hash não torna os dados anônimos. O envio do formulário e o atendimento não dependem disso.
4. Categorias, finalidade e base legal
| Categoria | Finalidade | Base legal | Sua escolha |
|---|---|---|---|
| Estritamente necessários | Funcionamento e segurança do site, guardar sua preferência de cookies e a dispensa do aviso | Legítimo interesse (art. 7º, IX) | Não desativáveis nos controles; pode bloquear no navegador, com possível perda de funções |
| Análise/desempenho | Medir visitas, origem do acesso e uso do site (Google Analytics e Microsoft Clarity, inclusive mapas de calor e gravação de sessões) | Consentimento (art. 7º, I), manifestado ao continuar navegando depois do aviso | Recusar nos controles da Política de Privacidade ou no navegador |
| Publicidade e mensuração | Medir anúncios, criar públicos (remarketing) e personalizar publicidade em plataformas de anúncio, como Meta Ads e Google Ads, entre outras que a CBK venha a utilizar | Consentimento (art. 7º, I), manifestado ao continuar navegando depois do aviso | Recusar nos controles da Política de Privacidade ou no navegador |
Se incorporarmos conteúdo de terceiros, ele pode definir cookies próprios.
5. Tabela de cookies
Prazos máximos observados no navegador em 11/11/2026. Alguns cookies só aparecem em certas situações (por exemplo, quando você chega por um anúncio).
Cookies no domínio cbk.com.br (site, blog e páginas de campanha)
| Nome | Finalidade | Categoria / base legal | Prazo | Terceiro |
|---|---|---|---|---|
cbk_cookie_choice, cbk_cookie_metadata |
Guardam a sua preferência de cookies, a origem dela (padrão de navegação ou escolha), a data e a versão do aviso | Necessário; legítimo interesse | 1 ano | CBK (1ª parte) |
cbk_cookie_notice |
Registra que você fechou o aviso | Necessário; legítimo interesse | 1 ano | CBK (1ª parte) |
cbk_ft |
Registra a origem da primeira visita (campanha, anúncio ou site de origem) para atribuição do contato | Publicidade; consentimento | 90 dias | CBK (1ª parte) |
viewed_cookie_policy, cookielawinfo-checkbox-* |
Cookies de uma versão anterior do aviso, lidos apenas para respeitar escolhas antigas | Necessário; legítimo interesse | conforme gravados na época | CBK (1ª parte) |
_ga |
Medição: identifica visitantes de forma pseudonimizada | Análise; consentimento | 400 dias | Google Analytics |
_ga_SH7QNMBPBK |
Medição: mantém o estado da sessão | Análise; consentimento | 400 dias | Google Analytics |
_gid |
Medição: distingue visitantes (versão anterior do Google Analytics) | Análise; consentimento | 1 dia | Google Analytics |
_gat_UA-219851307-1 |
Controla a taxa de envio de dados (versão anterior do Google Analytics) | Análise; consentimento | 1 minuto | Google Analytics |
_gcl_au |
Conversão de anúncios | Publicidade; consentimento | 90 dias | Google Ads |
_fbp |
Anúncios e mensuração (Pixel da Meta) | Publicidade; consentimento | 90 dias | Meta |
_fbc |
Registra o clique em anúncio da Meta (só quando você chega por um anúncio) | Publicidade; consentimento | 90 dias | Meta |
_clck |
Medição de comportamento de navegação | Análise; consentimento | 1 ano | Microsoft Clarity |
_clsk |
Medição de comportamento na sessão | Análise; consentimento | 1 dia | Microsoft Clarity |
Cookies de terceiros, gravados nos domínios dos fornecedores
| Nome | Finalidade | Categoria / base legal | Prazo | Terceiro |
|---|---|---|---|---|
test_cookie e outros cookies do Google em doubleclick.net e google.com |
Publicidade, remarketing e mensuração de anúncios do Google | Publicidade; consentimento | conforme o Google | Google (DoubleClick) |
CLID, ANONCHK, MR, MUID, SM, SRM_B |
Identificar navegadores e sincronizar a medição da Microsoft (clarity.ms e bing.com) | Análise; consentimento | até cerca de 13 meses, conforme a Microsoft | Microsoft Clarity |
Armazenamento local e de sessão do navegador
| Nome | Finalidade | Categoria | Prazo | Terceiro |
|---|---|---|---|---|
cbk_cookie_choice, cbk_cookie_metadata, cbk_privacy_revision (armazenamento local) |
Cópia da sua preferência de cookies e da versão desta Política | Necessário | até você apagar os dados do navegador | CBK |
cbk_ft_pending, cbk_attribution (sessão) |
Guardam a origem da visita para enviar junto com o formulário | Publicidade; consentimento | até fechar a aba | CBK |
_gcl_ls (armazenamento local) |
Conversão de anúncios | Publicidade; consentimento | até você apagar os dados do navegador | Google Ads |
lastExternalReferrer, lastExternalReferrerTime (armazenamento local) |
Origem da visita para medição de anúncios | Publicidade; consentimento | até você apagar os dados do navegador | Meta |
_cltk (sessão) |
Medição de comportamento na sessão | Análise; consentimento | até fechar a aba | Microsoft Clarity |
Ferramentas ativas: Google Tag Manager; Google Analytics (GA4 e a versão anterior, Universal Analytics); Google Ads (conversões, remarketing e conversões otimizadas com dados de contato em hash); Pixel da Meta; Microsoft Clarity. Parâmetros de URL como utm_*, gclid, gbraid, wbraid e fbclid identificam a origem do clique.
6. Terceiros e transferência internacional
As plataformas de anúncio e de análise (como Meta Ads, Google Ads, Google Analytics e Microsoft Clarity) podem tratar dados fora do Brasil. Ao continuar navegando depois do aviso, sem recusar, você concorda também com esse tratamento fora do Brasil. Você pode recusar sem prejuízo ao atendimento.
Plataformas de anúncio, como Meta Ads e Google Ads, entre outras que a CBK venha a utilizar: usam cookies, pixels e identificadores para medir anúncios, criar públicos e personalizar publicidade, e podem receber dados de contato em hash enviados quando você preenche um formulário. Terceiros, incluindo essas plataformas, podem usar cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações deste site e de outros e usá-las para medir e direcionar anúncios. Você pode gerenciar anúncios do Google em Configurações de Anúncios do Google e saber como o Google usa os dados em business.safety.google/privacy; gerenciar anúncios da Meta em “Configurações de anúncios da sua conta Meta” (em accountscenter.facebook.com/ads, exige login); e usar as opções de optout.aboutads.info ou youradchoices.com.
Microsoft Clarity: mede o comportamento de navegação, com mapas de calor e gravação de sessões. Veja a Declaração de Privacidade da Microsoft.
Os fornecedores têm políticas próprias: Google, Meta, Microsoft.
7. Retenção
Cada cookie dura o prazo indicado na tabela. Dados já enviados às plataformas de anúncio e de análise seguem os prazos desses fornecedores e podem ser eliminados a seu pedido, quando aplicável. Dados de contato seguem a Política de Privacidade.
8. Como recusar, bloquear ou apagar
- Nos controles do site: bloco “Sua preferência de cookies”, na Política de Privacidade.
- No navegador: você pode bloquear ou apagar cookies em Chrome, Firefox, Safari e Edge. Se apagar os cookies, uma recusa feita antes também pode ser apagada, e o aviso volta a valer na próxima visita.
- Dados de contato já enviados: escreva para dpo@cbk.com.br.
Recusar não afeta o que foi feito antes. Dúvidas ou direitos do art. 18 da LGPD: dpo@cbk.com.br.
9. Alterações
Esta Política pode mudar, por exemplo se adicionarmos novas ferramentas. A data de vigência e o histórico de versões ficam no topo.
Ainda em dúvida sobre o CBK?
A gente sabe: escolher um sistema pra sua escola é uma decisão importante. Por isso preparamos uma página única, em linguagem simples, que mostra como o CBK ERP educacional resolve o dia a dia de quem cuida da secretaria, do financeiro e da gestão acadêmica — sem termos técnicos, sem rodeios.