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Guia prático de inadimplência escolar: tudo o que você precisa saber!

Inadimplência escolar é com certeza um dos problemas que mais afetam negativamente o financeiro das instituições de ensino.

Afinal, para o pleno funcionamento de uma escola, todos os setores devem estar em harmonia, tudo deve seguir o planejado e estar dentro dos conformes.

Mas sabemos que nem sempre isso acontece, não é mesmo? São inúmeros os fatores que podem fazer com que venha a ocorrer inadimplência escolar.

Por isso, preparamos esse artigo reunindo um apanhado de informações para entendermos os dois lados da história e como resolver esse problema.

Continue lendo com a gente e tenha uma boa leitura!

Os dois lados da história!

Assim como a escola sofre por não receber, os pais inadimplentes também devem estar passando por situações complicadas para chegarem a tal ponto, concordam?

Por isso conhecer os dois lados é de grande importância para não julgarmos nenhum deles sem entender o que está havendo.

  • O lado da escola:

Geralmente, a única fonte de renda de uma instituição de ensino particular são as mensalidades pagas pelos alunos.

Quando essa renda não entra, o fluxo de caixa é prejudicado causando uma desestabilização na escola. É claro que, se isso acontece com poucos alunos, a organização ainda consegue manter as contas em dia, mas não é capaz de investir em melhorias para os estudantes.

“podemos definir que a taxa de 5% de inadimplência é uma taxa aceitável” – operações de crédito do Sistema Financeiro Nacional

Porém, quando muitos alunos da instituição se tornam inadimplentes, aí sim é que a situação fica um pouco mais complicada. Se o dinheiro não entra, as contas não são pagas e os funcionários não recebem.

Podemos deduzir que a cada dia que passa, há maior acumulo de dividias; os colaboradores não trabalharão sem salário e consequentemente a escola não funcionará mais vindo à falência.

  • O lado dos pais:

Temos que pensar que para eles a situação também não é agradável!

Pais que chegam ao ponto de não pagar a escola dos filhos, é porque estão passando por uma situação financeira muito complicada. E com certeza dão prioridade para pagar as contas básicas para sobrevivência e conforto de seus filhos.

Não que a escola não seja importante, mas com certeza garantir a alimentação ao seu herdeiro é o que mais toca em seu coração.

Por isso, devemos pensar que eles não agem de má fé e que no fim, para ele também não é vantajoso, pois pense: se ele atrasou os pagamentos de alguns meses, quando for pagar já terá muitos juros e multas e com certeza uma divida enorme.

Além do mais, ele sabe que terá que tirar seu filho da escola por não conseguir arcar com o valor e imagina o trauma que causará à sua criança por tira-lo do ambiente e costume para outro lugar totalmente diferente. A situação é difícil para os dois lados!

E como podemos resolver essa situação?

Algumas medidas podem te ajudar com essa situação:

  • Adote diferentes opções de pagamento, garantindo que os pais poderão usar da forma que mais estão familiarizados para pagar a mensalidade.
  • Desenvolva regras para o pagamento desde o contrato, para que fique estabelecido os dias corretos e as formas de pagamento. Além de deixar claro quais são as multas e penalidades que poderão ser aplicadas.
  • Automatize seus processos com o uso do CBK ERP educacional, assim os pais podem emitir boletos direto do portal do aluno e você pode organizar e acompanhar as informações de todas as mensalidades pela plataforma.
  • Tenha um planejamento de cobranças para que você saiba exatamente o que fazer quando uma mensalidade atrasar.
  • Faça renegociações levando em consideração a situação atual daquela família, para que a situação fique agradável para ambos os lados.

Adotando essas medidas, sua instituição evitará problemas por inadimplência e se aproximará dos pais e dos alunos

Sofre de inadimplência recorrente na sua escola e quer ajuda para controla-la? Entre em contato com o nosso consultor e vamos te ajudar!

Ainda em dúvida sobre o CBK?

A gente sabe: escolher um sistema pra sua escola é uma decisão importante. Por isso preparamos uma página única, em linguagem simples, que mostra como o CBK ERP educacional resolve o dia a dia de quem cuida da secretaria, do financeiro e da gestão acadêmica — sem termos técnicos, sem rodeios.

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Conheça melhor o sistema

Perguntas frequentes

Encontre respostas sobre os segmentos, os recursos e os próximos passos com a CBK.

Segmentos atendidos

Quais instituições e modalidades o CBK atende?

Atendemos educação básica, graduação, pós-graduação, ensino técnico, cursos livres, profissionalizantes e EJA. Na demonstração, avaliamos as rotinas da instituição e o uso em cursos presenciais, a distância ou em formatos combinados.

Como o CBK apoia a educação básica?

Matrículas, turmas, notas, frequência, registros escolares e mensalidades ficam conectados ao contexto do aluno. As etapas de ensino e regras de avaliação da escola são consideradas na apresentação.

Quais rotinas da graduação estão contempladas?

A demonstração pode percorrer matrículas e rematrículas, matrizes curriculares, bolsas, registros acadêmicos, financeiro e documentos. Módulos e integrações são definidos conforme as necessidades da faculdade.

Como organizar a pós-graduação com calendários diferentes?

A organização por turma permite apresentar alunos, módulos, registros e mensalidades no contexto de cada curso. Levamos em conta os calendários e formatos da instituição para avaliar a aderência dos fluxos.

Como o CBK acompanha os cursos técnicos e novas turmas?

Conheça matrizes, disciplinas, diários, notas, frequência, históricos e documentos integrados à matrícula. A demonstração considera as regras dos cursos e como secretaria, professores e financeiro compartilham esses registros.

O CBK atende cursos livres e profissionalizantes?

Sim. Apresente o formato dos cursos, a organização das turmas e os atendimentos individualizados. Avaliamos as rotinas acadêmicas e financeiras e os módulos adequados à operação.

Como avaliar o CBK para EJA?

A conversa considera matrículas, avaliações, registros e documentos utilizados pela instituição. Requisitos específicos e regras aplicáveis à modalidade são avaliados com a equipe antes da definição do escopo.

Acesso e recursos

Como acessar o sistema e o aplicativo?

O sistema é acessado pela internet, no navegador web de sua preferência. A CBK também oferece aplicativo próprio para Android e iOS. Na demonstração, mostramos os recursos disponíveis para cada perfil e canal de acesso.

Como funciona a comunicação com alunos e responsáveis?

Conheça os recursos de comunicados e acesso às informações acadêmicas e financeiras, considerando os perfis e permissões necessários. Apresente como sua instituição se comunica hoje para avaliarmos o fluxo adequado.

O CBK possui ambiente virtual de aprendizagem?

O CBK-AVA reúne recursos como materiais, atividades e comunicados por disciplina. A proposta define os módulos e as condições de uso conforme o formato dos cursos.

Como funcionam cobranças, conciliação e emissão de NFS-e?

A demonstração apresenta mensalidades, boletos, acompanhamento de pagamentos e recursos fiscais integrados ao financeiro. Bancos, municípios, integrações, serviços e eventuais custos aplicáveis são verificados e descritos na proposta.

Como avaliar documentos acadêmicos e diploma digital?

Apresente os documentos e o fluxo atual da instituição. A equipe demonstra o CBK-GED e delimita os serviços, integrações, responsabilidades e requisitos aplicáveis à operação.

Migração, implantação e suporte

Já uso outro sistema. Como funciona a migração?

Primeiro avaliamos os dados disponíveis e as rotinas da instituição. Depois definimos o que será migrado, as etapas, as responsabilidades e a conferência com sua equipe.

Preciso interromper a operação para mudar?

O plano de transição considera calendário acadêmico, rotinas financeiras e disponibilidade dos dados. O momento da mudança e seus impactos são combinados com sua equipe antes da execução.

Quanto tempo levam implantação e treinamento?

O cronograma depende do porte, dos dados, dos módulos e dos perfis da equipe. Etapas, treinamento e condições de implantação são definidos na proposta, com prioridades combinadas com a instituição.

Como funciona o suporte?

Os canais de atendimento, horários e condições de acompanhamento são apresentados na proposta. A implantação inclui o planejamento do treinamento por perfil de usuário conforme o escopo contratado.

Contratação e atendimento

Como são definidos preço, módulos, integrações, fidelidade e reajustes?

A proposta considera o porte, as rotinas, os módulos, as integrações e os serviços necessários. Valores, prazo contratual, condições de encerramento, reajustes e itens incluídos são apresentados antes da contratação.

Como avaliar a segurança dos dados e a privacidade?

Na avaliação técnica, podemos abordar perfis de acesso, responsabilidades e procedimentos de proteção. A Política de Privacidade reúne as informações sobre tratamento de dados, cookies e o canal do encarregado.

Como é a demonstração, quem deve participar e há custo?

A conversa é consultiva, gratuita e sem obrigação de contratar. Convide quem participa da decisão e conhece os desafios da operação. Apresentamos os fluxos relevantes e avaliamos a aderência do CBK à instituição.

Em quanto tempo recebo retorno?

Nossa equipe retorna em até um dia útil para conhecer o cenário e combinar o próximo passo.

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