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Como otimizar o controle de inadimplência em escolas particulares?

Controle da inadimplência é um desafio de diversos segmentos e, quando falamos de escolas particulares, o assunto não é diferente. Assim, como qualquer outro tipo de empresa, otimizar essa parte pode ser fundamental para não perder o controle desses valores em aberto.

Afinal, é por meio dos pagamentos desses clientes, no caso estudantes, que virão as receitas para não somente manter a instituição funcionando, como também investir na melhoria do local.

O que significa otimizar o controle de inadimplência?

Quando você dispõe de um software para controle dos alunos, seja das dos dados cadastrais, inadimplência e muitas informações, fica muito mais fácil ter uma boa gestão.

A otimização consiste na capacidade de tornar essas operações mais organizadas e rápidas, resultado que obtemos por meio dessas ferramentas.

Por exemplo, o controle daqueles que estão em dívida junto aos meses em atraso, além daqueles que estão com vencimento mais recente. Isso é fundamental, visto que diferentes dívidas demandam diversas ações.

O que quer dizer que a cobrança de um mês de atraso será diferente da cobrança de três anos, por exemplo, sendo que alguns casos demandam ajuda da Justiça. Então, quando a sua instituição tem essas ferramentas, consegue realizar um trabalho gradativo, para evitar maiores dívidas, além de administrar aqueles inadimplentes há mais tempo.

Como dispor de boas ferramentas para combater inadimplência em escolas particulares

Como vimos, a cobrança em torno da inadimplência para com seus alunos e pais de alunos se dá tal qual uma empresa. Afinal, sua instituição presta um serviço e recebe por isso. Por outro lado, pode ser complicado lidar com essas situações. Então, quanto mais ferramentas para esse trabalho, melhor.

Por isso hoje há opções de sistemas integrados, aliam todas as informações sobre os alunos, inclusive com o sistema de EAD. Isso proporciona um trabalho mais completo de relacionamento com esses estudantes, ajudando a diminuir os índices de devedores.

Uma alternativa é atuar com envio automático de lembretes quando o boleto está perto do vencimento, além do envio facilitado por e-mail, enfim. São ações que facilitam a vida do cliente e diminuem as chances de dívidas.

Somado a isso está o papel da instituição de saber ao máximo sobre seu aluno, no intuito de entrar em acordo para pagamento de dívidas mais extensas, o que tem ocorrido em maior quantidade, se levarmos em consideração a crise causada pelo Coronavírus.

São ações que visam o melhor para a instituição e também para os seus estudantes, não importa a área da sua empresa, se escolas particulares ou faculdades, por exemplo.

Agora você já sabe como otimizar o controle de inadimplência em escolas particulares, e a importância por traz desse trabalho na sua instituição. É um trabalho necessário, que visa manter as contas da escola em dia e evitar que haja maiores índices de inadimplência.

Ainda que seja um ambiente que envolva teor educacional e compromisso com estudantes, deve funcionar como uma empresa a fim de permanecer em funcionamento.

Caso sua instituição não disponha destas ferramentas, não perca tempo e entre em contato conosco.

 

 

Ainda em dúvida sobre o CBK?

A gente sabe: escolher um sistema pra sua escola é uma decisão importante. Por isso preparamos uma página única, em linguagem simples, que mostra como o CBK ERP educacional resolve o dia a dia de quem cuida da secretaria, do financeiro e da gestão acadêmica — sem termos técnicos, sem rodeios.

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Perguntas frequentes

Encontre respostas sobre os segmentos, os recursos e os próximos passos com a CBK.

Segmentos atendidos

Quais instituições e modalidades o CBK atende?

Atendemos educação básica, graduação, pós-graduação, ensino técnico, cursos livres, profissionalizantes e EJA. Na demonstração, avaliamos as rotinas da instituição e o uso em cursos presenciais, a distância ou em formatos combinados.

Como o CBK apoia a educação básica?

Matrículas, turmas, notas, frequência, registros escolares e mensalidades ficam conectados ao contexto do aluno. As etapas de ensino e regras de avaliação da escola são consideradas na apresentação.

Quais rotinas da graduação estão contempladas?

A demonstração pode percorrer matrículas e rematrículas, matrizes curriculares, bolsas, registros acadêmicos, financeiro e documentos. Módulos e integrações são definidos conforme as necessidades da faculdade.

Como organizar a pós-graduação com calendários diferentes?

A organização por turma permite apresentar alunos, módulos, registros e mensalidades no contexto de cada curso. Levamos em conta os calendários e formatos da instituição para avaliar a aderência dos fluxos.

Como o CBK acompanha os cursos técnicos e novas turmas?

Conheça matrizes, disciplinas, diários, notas, frequência, históricos e documentos integrados à matrícula. A demonstração considera as regras dos cursos e como secretaria, professores e financeiro compartilham esses registros.

O CBK atende cursos livres e profissionalizantes?

Sim. Apresente o formato dos cursos, a organização das turmas e os atendimentos individualizados. Avaliamos as rotinas acadêmicas e financeiras e os módulos adequados à operação.

Como avaliar o CBK para EJA?

A conversa considera matrículas, avaliações, registros e documentos utilizados pela instituição. Requisitos específicos e regras aplicáveis à modalidade são avaliados com a equipe antes da definição do escopo.

Acesso e recursos

Como acessar o sistema e o aplicativo?

O sistema é acessado pela internet, no navegador web de sua preferência. A CBK também oferece aplicativo próprio para Android e iOS. Na demonstração, mostramos os recursos disponíveis para cada perfil e canal de acesso.

Como funciona a comunicação com alunos e responsáveis?

Conheça os recursos de comunicados e acesso às informações acadêmicas e financeiras, considerando os perfis e permissões necessários. Apresente como sua instituição se comunica hoje para avaliarmos o fluxo adequado.

O CBK possui ambiente virtual de aprendizagem?

O CBK-AVA reúne recursos como materiais, atividades e comunicados por disciplina. A proposta define os módulos e as condições de uso conforme o formato dos cursos.

Como funcionam cobranças, conciliação e emissão de NFS-e?

A demonstração apresenta mensalidades, boletos, acompanhamento de pagamentos e recursos fiscais integrados ao financeiro. Bancos, municípios, integrações, serviços e eventuais custos aplicáveis são verificados e descritos na proposta.

Como avaliar documentos acadêmicos e diploma digital?

Apresente os documentos e o fluxo atual da instituição. A equipe demonstra o CBK-GED e delimita os serviços, integrações, responsabilidades e requisitos aplicáveis à operação.

Migração, implantação e suporte

Já uso outro sistema. Como funciona a migração?

Primeiro avaliamos os dados disponíveis e as rotinas da instituição. Depois definimos o que será migrado, as etapas, as responsabilidades e a conferência com sua equipe.

Preciso interromper a operação para mudar?

O plano de transição considera calendário acadêmico, rotinas financeiras e disponibilidade dos dados. O momento da mudança e seus impactos são combinados com sua equipe antes da execução.

Quanto tempo levam implantação e treinamento?

O cronograma depende do porte, dos dados, dos módulos e dos perfis da equipe. Etapas, treinamento e condições de implantação são definidos na proposta, com prioridades combinadas com a instituição.

Como funciona o suporte?

Os canais de atendimento, horários e condições de acompanhamento são apresentados na proposta. A implantação inclui o planejamento do treinamento por perfil de usuário conforme o escopo contratado.

Contratação e atendimento

Como são definidos preço, módulos, integrações, fidelidade e reajustes?

A proposta considera o porte, as rotinas, os módulos, as integrações e os serviços necessários. Valores, prazo contratual, condições de encerramento, reajustes e itens incluídos são apresentados antes da contratação.

Como avaliar a segurança dos dados e a privacidade?

Na avaliação técnica, podemos abordar perfis de acesso, responsabilidades e procedimentos de proteção. A Política de Privacidade reúne as informações sobre tratamento de dados, cookies e o canal do encarregado.

Como é a demonstração, quem deve participar e há custo?

A conversa é consultiva, gratuita e sem obrigação de contratar. Convide quem participa da decisão e conhece os desafios da operação. Apresentamos os fluxos relevantes e avaliamos a aderência do CBK à instituição.

Em quanto tempo recebo retorno?

Nossa equipe retorna em até um dia útil para conhecer o cenário e combinar o próximo passo.

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